TBWA\DIGITAL
פרופיל זכותי - המומחים לזכויות רפואיות

זכותי - זכויות רפואיות עודכן לאחרונה: 13 ינואר 2014

זכויות רפואיות הינו תחום ההתמחות של חברת "זכותי", המתמחה בסיוע ללקוחותיה להבין וליישם את זכויותיהם מול מוסדות בירוקרטיים כגון ביטוח לאומי, מס הכנסה, חברות ביטוח ועוד. מדובר בזכויות כספיות עקב ליקויים רפואיים.

מאות אלפי ישראלים כבר התקשרו 5520* ופנו למוקד היועצים של 'זכותי'. בשיחת טלפון אחת הם יודעים אם מגיע להם כסף, עקב מחלה, תאונה או פציעה. בגלל העובדה שקשה יותר ויותר לקבל את הפיצוי המתאים מן המוסדות בישראל, 'זכותי' נאבקת עבור החולים, הנכים, הפצועים ואלו שמתקשים להתמודד עם הקשיים המוערמים עליהם. 'זכותי' עושה את העבודה הזאת מפני שגופים כמו הביטוח הלאומי פועלים באילוצי תקציב, ולכן מערכת הרווחה פועלת לעתים כדי לצמצם את הכסף שהיא נותנת לחלשים, לפגועים ולמוחלשים.

ב'זכותי' עובדים כיום מומחים שעבדו שנים רבות במוסד לביטוח לאומי. הם יודעים היטב עד כמה קשה להתמודד מול המערכת, והם יעזרו לכם לנצח אותה.

היכולת של "זכותי" לשלב בין ידע במגוון רחב של חוקים ותקנות, ניסיון חשבונאי, מיסוי ושיתוף פעולה עם רופאים בעלי ידע נרחב ברפואה, מעניק לעשרות לקוחותיה את האפשרות לטפל בזכויות הכספיות עקב בעיות בריאות, פציעות, ליקויים, נכויות ומחלות. כאשר מדובר בתאונות עבודה, מחלות מקצוע, נכות מעבודה או השגת דמי פגיעה, "זכותי" היא הכתובת. השגת קצבת נכות בעקבות נכות כללית היא חלק מן העבודה השוטפת של "זכותי" מול לקוחות הפונים אליה מדי יום ביומו.

"זכותי" נאבקת מול המוסדות הבירוקרטיים כדי שלקוחותיה יקבלו את הפיצוי המירבי, ומסייעת לנפגעי תאונות ומחלות לחיות חיים טובים יותר. לעתים רבות, חולים ונפגעים אינם מודעים לזכויות שמעניק להם החוק. הם מגישים מסמכים בצורה חובננית, לא מודעים למורכבות העבודה מול פקידים ובירוקרטים, ולכן מפסידים כסף רב. חברות הביטוח ומוסדות הממשלה מרוויחים סכומי-עתק כאשר הנפגעים אינם ממצים את זכויותיהם. אין זו תיאורית קונספירציה, אלא אמת כואבת: רק מי שיודע לעמוד על זכויותיו, מקבל את הפיצוי שבאמת מגיע לו. מי שמתבייש, מהסס, מתרשל או מחמיץ את ההזדמנות - עלול לפגוע באיכות חייו למשך שנים רבות.



נפגעי תאונות דרכים יכולים לקבל דמי תאונה, אם איבדו את הכושר לתפקד, במסגרת תחום תאונות אישיות. "זכותי" מטפלת במקרים אלו. גמלת ניידות (או "קצבת ניידות") מגיעה לכל אלו שאיבדו את יכולתם לנוע בחופשיות, וניידותם מוגבלת. ליקויים המזכים את הנפגע ב"אחוזי נכות", מושג חשוב בתחום, מטופלים ע"י חברת זכותי כדי לעזור לנכים ולמוגבלים לחיות חיים של כבוד והנאה. פיצוי כספי גבוה יכול לעזור למשפחות לתת ולקבל טיפול רפואי וסיעוד ברמה טובה. חוק פיצוי לנפגעי פוליו, למשל, הוא מהפיכה רצינית בתחום הזכויות הרפואיות, שכן במסגרתו מכירה המדינה במתן פיצוי לחולי פוליו רבים.



לקוחות 'זכותי' מספרים על השירות שקיבלו, ועל זכויות עובדים

"תודה מיוחדת עם המון הערכה לצוות הנפלא, צוות שטיפל אנושית ומקצועית, ועמד במשימה, מסור, יסודי ויעיל למטרה. אחרי כל העמל, התוצאה הברוכה, היתה שווה כל השקעה. כי אין דבר המקיים אהבה בין אנשים בהכרת הטובה, ונאמן הוא בעל מלאכתך שישלם לך שכר פעולתך (אבות ב', יד) - בהוקרה רבה, שלמה ביתן" (2/1/13)

"ברצוני לתת את תודתי לצוות אורטל וליאת מ'זכותי' שעשו עבודה נאמנה שאין כמותה ושלא עזבו אותי לרגע דל. המסירות שלהם בדאגה לבריאות שלי, הטלפונים שהרגשתי שיש על מי לסמוך, הגעתי למצב של דמעות שלא ידעתי את מצבי האמיתי. טיפול שערך חצי שנה עבר וחלף מהר, כאשר לאורך כל התקופה ההתייחסות שלהם והאכפתיות שלהם גרמה לי להרגיש שאני לא לבד. אני גרוש וחי לבד, ולא היה מי שיכוון אותי לדעת מה הזכויות שלי ורק בזכותן הבנתי מה הזכויות שלי באמת. בנוסף לכך, הבנתי שלא הכסף הוא הנושא העיקרי כאן אלא ההרגשה שיש לי משפחה שדואגת לי וזה חימם את ליבי. בתודה, לוי דניאל" (25/11/12)

"המון תודה על עקשנותכם הרבה שהצליחה לעשות לי בנשמה הפגועה שלי...עשיתם עבורי נס ודבר יפה ונפלא בעיקרו שעזרתם לי ללכת קדימה בראש מורם, הרגשתי מופסד, תמכתם ועודדתם והכוח שלכם עזר לי, לא אשכח זאת עד סוף חיי ותמיד תהיו בליבי...המון תודה ובהצלחה, אתם ראוים לכך, המשיכו ועשו צדק לאנשים שאינם יכולים להתמודד במצבים שכאלה, בתודה אבי יעקובוביץ'" (10/11/12)

"לכבוד מנכ"ל זכותי - בעקבות ביקורי בסניף חיפה של 'זכותי' היום, ופגישתי עם נדב קימל מנהל הסניף, מצאתי לנכון להודות באמצעותך למר קימל על היחס הנפלא, הלבביות והייעוץ המקצועי והאמיתי לו זכיתי בפגישה זו. הגעתי לזכותי לאחר שפניתי בתחילה לשירות מתחרה (שמו של השירות לא פורסם כאן, מסיבות משפטיות בלבד) בסניף תל אביב. היחס שקיבלתי שם היה מתנשא ומתנכר, וניכר היה שהמטרה היא לפתוח תיק ללא כל קשר לחומר שהבאתי, שלא זכה להתייחסות הראויה והמצופה לטעמי. עקב כך פניתי אליכם לפני מספר חודשים והיום הגעתי לפגישה נוספת עם נדב קימל בסניף חיפה. היות שהיחס לו זכיתי הינו חריג במובן החיובי במציאות השירות המקובל אצל מרבית הגורמים במדינת ישראל, מצאתי לנכון לשבח בפניך את היושרה והאמינות של מר קימל, ההפך הגמור מהיחס שקיבלתי אצל המתחרים. ניכר בעליל שפתיחת תיק אינה בראש מעיניו של נדב אלא מתן יעוץ אובייקטיבי והוגן והשארת זכות הבחירה בידי הלקוח ללא כל לחץ, ועובדה זו הרשימה אותי לטובה, למרות שבשלב זה איני מגיש תביעה בעקבות ההסבר שקיבלתי מנדב. תוכל להיות סמוך ובטוח שבמידה ואחליט אגיש את התביעה ואף אמליץ עליכם לכל מי שנזקק לשרות כזה. אני מאחל לכם הצלחה והינך רשאי להשתמש בפנייתי זו ובהמלצתי ככל שתמצא לנכון. בכבוד רב, בתודה ובברכת חג עצמאות שמח, ירון ברכר" (23/4/12)

"תודה על ההבנה, הרגישות, על היותך מקור בטחון ומשענת. על העקביות והייעוץ המעולה. גרמתם לי כל כך להאמין ב'זכותי', עשיתם עבודה טובה. ללא עזרתכם לא יודעת עד כמה הייתי מצליחה, יישר כוח" (וורצל אלה, 10/11/12)

"אין לי מילים, פשוט לא מאמין שזה קרה לי. למרות הבעיות הרפואיות שלי לא הייתי מודע כלל לזכויותיי הרפואיות וחשבתי שכגמלאי אין עם מי לדבר בנושא. הגעתי אליכם דרך קוריוז פרסומת נחמד. כל פעם שפתחתי את האינטרנט הופיע מולי המילה 'זכותי', לא התייחסתי לעניין אבל באמת זה בא אלי מהשמיים - וזה אומר דרשני. מחשבות בליבי אמרו לי 'יעקב לך על זה, זה אות משמיים ולזה לא מסרבים' - וכך נוצר הקשר הראשוני...בניתם צוות לעניין עם הרבה מסירות וסבלנות למטופל. ברצוני להדגיש שהודות לעבודתכם המשותפת הצלחתם לסייע לי לקבל פטור ממס הכנסה על בסיס של נכות לצמיתות. אני מביע את תודתי על עבודתכם ועל היחס הטוב שקיבלתי אצלכם. בברכה, לוי יעקב" (5/9/12)

"לצוות זכותי - לאלון המנהל המסור, ומורן חסקי המקסימה! רציתי להביע בפניכם את מלוא הערכה ולשאת ממני דברי תודה וברכה: תודה על הטיפול המסור, המהיר והיעיל שהניב תוצאות! ולך מורן, תודה מיוחדת לכל אורך הדרך. נהניתי מטיפולך, תמיד היית קשובה וענית לשאלותיי בסבלנות ובאדיבות. מי ייתן שירבו עובדים כמוך! בהערכה רבה, שלי וולושין" (19/4/12)

"ברצוננו להביע תודה מכל הלב על פעילותכם למימוש הזכויות הרפואיות שהגיעו לנו מהמוסד לביטוח לאומי. פעילותכם מהווה שליחות ומאופיינת במקצוענות רבה ביותר, בנחישות, ביחסי אנוש מעולים ובהגינות. בהקשר של הפן העסקי ולאור התוצאות - אין לנו ספק שפעילותכם עומדת במבחן העלות מול התועלת ללקוחותיכם. אנו נמליץ לכל מי שזקוק לסיוע במימוש זכויות רפואיות לפנות אליכם. בברכה ויישר כוח, אלון וחנה טנדטר" (12/4/12)

"רציתי להודות לכם שקיבלתם אותי בסבר פנים יפות. הגעתי עם בעיה במיתרי הקול וצרידות רצינית, אצלכם זכיתי לאוזן קשבת והמלצה עניינית ומעשית. חלפו החודשים ומבחן התוצאה מעיד שהגעתי לאנשים הנכונים. מקצועיות, רגישות ומיומנות, יוצרים בחברת 'זכותי' את הייחודיות. ושוב - תודה רבה לאלון, תניה וכל הצוות עבור ההתייחסות. מעריכה מכל הלב, ריקי פרי" (ניסן תשע"ב)

"ברצוננו להודות לכם עבור המאמץ שהשקעתם, וההצלחה שבעקבותיה השגתם לנחום פטור ממס הכנסה רטרואקטיבי משנת 2007 לצמיתות, בשל מצבו הבריאותי. תבואו על הברכה, ותמשיכו לעשות חיל! קטי ופרופ' נחום, דור טבעון, קריית טבעון" (10/07/12)

"גלית היקרה, ברצוני להביע את תודתי העמוקה הרבה בטיפולך המסור המקצועי והבלתי מתפשר. נתתי בך את אמוני ואת לא איכזבת. פעלת, תימרנת ועשית עבודתך ללא לאות ובמקצועיות רבה ובנחרצות הראויה להערכה רבה. קבלת אותי בזרועות פתוחות, הענקת לי הרבה בטחון ואופטימיות, ונטעת בי הרבה תקווה, ובסוף גם חיוך על פני. את הובלת אותי במקצועיות רבה, כיוונת אותי צעד אחר צעד לדרך אשר הובילה אותי בסופו של דבר לתוצאות המקוות. והתוצאה: 100 אחוז הצלחה. חזקי ואמצי והתמידי בדרך זאת כי יש בה ברכה גדולה. אני מאחל לך שלעולם לא תזדקקי לשירות מסוג זה. עם הבעיה שלי, והודות לך, זכיתי לקבל את המגיע לי, והמובן מאליו שבביטוח לאומי אינו מובן מאליו. חברת זכותי התברכה בעובדת מסורה וראויה כמוך. תודה רבה, שמואל זיסמן" (18/05/12)

"אין לי מילים, פשוט אין לי מילים על היחס, המקצועיות, הזמן שהוקדש, העצות החכמות (ללא שום תמורה!), שקיבלתי אצלכם מתובל, מנדב ומטל המקסימים. תבורכו! מקווה שלא אזדקק, אך אם כן - אתם הכתובת! בהמון תודה וכבוד, גליה פלד, מושב רגבה" (11/01/12)

"לנדב ולזכותי שלום רב! ברצוני להודות בזאת לזכותי על הטיפול האדיב, המהיר והיעיל לשביעות רצוני. כמו כן אני מודה במיוחד לנדב שהשכיל ללכת לקראתי בדרך אדיבה ומתחשבת ברגשותיי. אני מודה גם למיטל על הקשר הטוב שנוצר בינינו בשיחות הטלפון. בתודה, ובברכת עוד הצלחות בעתיד, אילנה סלס" (13/06/10)

"עבור אלון אהרונוב, 'זכותי': הגעתי אליך חסרת ביטחון ומלאת חששות אבל לשמחתי זכיתי ליחס אישי ולאוזן קשבת שסייעו לי רבות לאורך כל הדרך עד להשגת מטרותיי. התרשמתי עמוקות מהרצינות שבה התייחסת לפניותיי ובקשותיי ועודדת אותי לאורך כל הדרך המתישה. דאגת להתקשר ולעדכן אותי בכל שלב ושלב וכך נטעת בי ביטחון בצדקת דרכי. לזכותך ייאמר שהיית ישר ואמיתי בהצגת האפשרויות העומדות לפניי, ללא הסתרת הקשיים העומדים בדרך להשגת המטרה הצודקת. בכל עת גילית מסירות, סבלנות והמון אדיבות. היית נגיש בשעת הצורך והקפדת לעמוד בהבטחותייך. בעבודה משותפת ובמאמץ מתמשך הצלחת לסייע לי לקבל את המגיע לי מה'ביטוח הלאומי'. ועל כך אני מודה לך, אירית" (16/06/08)

"ראיתי פרסום של חברת זכותי ופניתי לבדיקת זכויותי מהרשויות עקב פציעה שעברתי במהלך עבודתי. בחברת זכותי הסבירו לי בדיוק את זכויותי וטיפלו בי מול ביטוח לאומי בקבלת נכות מעבודה. קיבלתי 15% נכות לצמיתות וסך של 60,000 ₪ חד פעמי". (לקוח שביקש לשמור על אנונימיות; 2008)

"פניתי לחברת זכותי לצורך טיפול בהחזרי מס הכנסה. אנשי הצוות טיפלו בתיקי הן מול מס הכנסה והן מול ביטוח לאומי לטיפול בזכויותי הרפואיות, עקב פשיטת רגל של מעסיקי מלפני 4 שנים. קיבלתי 10,000 ₪ ממס הכנסה וכ- 20,000 ₪ מביטוח לאומי עבור פיצויים שלא שילמו לי בעבר". (לקוח נוסף שביקש לשמור על אנונימיות; 2007 - זכותי אינה מטפלת עוד בהחזרי מס)

"בזמן עבודתי על רכב, הרמתי מכסה מנוע ונפרץ לי הדיסק בגב. פניתי לביטוח לאומי לבד ונקבע לי 0% נכות. חבר שפגשתי בביטוח לאומי המליץ לי לפנות לחברת זכותי אשר טיפלו בו בעבר. פניתי טלפונית, נפגשנו במשרדי החברה עם כל החומר, התכוננו לערעור ולבסוף קיבלתי 7.5% לצמיתות עבור פגיעה בגב תחתון ותוספת עבור מוגבלותי בהרמת משאית במהלך העבודה. אומנם התהליך לקח לי מעל שנה אך לבסוף קיבלתי 46,000 ₪ אותם לא הייתי מקבל ללא הטיפול המקצועי של אנשי זכותי". (אחד מלקוחותיה הראשונים של זכותי, שביקש אז לשמור על אנונימיות; 2007)




אז איך יודעים אם מגיע לך כסף?

כדי לבדוק אם מגיע לך פיצוי או כסף מהמדינה, הנה חלק מן השאלות החשובות ביותר: האם נפגעת בתאונת דרכים בעבודה, בדרך לעבודה או בחזרה ממנה? האם נפגעת בתאונת דרכים ללא קשר לעבודה ונשארו לך הגבלות מסוימות? האם חלה החמרה במצבך עקב פגיעה מהעבר? האם אתה נמצא בהליך של תביעה או ועדה רפואית מול ביטוח לאומי? האם הינך סובל מאובדן כושר עבודה זמני או לצמיתות? האם אתה משלם עבור אשפוז הורך בבית אבות סיעודי? האם ילדיך סובלים מליקויים כגון פיגור, נכות, שיתוק, עיוורון או ליקויי למידה? האם נפגעת מגורם זר בשלושת החודשים האחרונים ולא קיבלת דמי מחלה מהמעסיק? האם קיבלת התקף לב בשנים האחרונות?


נכות כללית היא תחום חשוב בזכויות עובדים: "פניתי לבד לביטוח לאומי לקבלת קצבת נכות לאחר פרישתי המוקדמת מסיבות רפואיות ממשרד החינוך ונענתי בשלילה. הגשתי ערעור באמצעות צוות זכותי אשר סייע לי להעביר את המסר לחברי הועדה שאינני מסוגלת לתפקד כבעבר ואף אינני מסוגלת לעבוד באף עבודה. קיבלתי אחרי העירעור 29,000 ₪ רטרואקטיבית ומדי חודש אני מקבלת 2,190 ₪."


צרידות שווה כסף: "המוסד לביטוח לאומי מכיר בצרידות כתאונת עבודה במקרה של צעקה חד-פעמית וחריגה אשר גרמה לצרידות או כמחלת מקצוע במקרה של שימוש יתר או שימוש לקוי במשך זמן ומשמעות ההכרה הינה זכאות לאלפי שקלים עד עשרות אלפי שקלים, הן כמענק חד-פעמי כשאחוזי הנכות נמוכים מעשרה אחוזים והן כקצבה חודשית זמנית או קבועה וללא קשר להמשך העבודה ואף בהמשך קיום משרה מלאה כשאחוזי הנכות גבוהים מעשרים אחוזים". אך כמה עובדים מודעים לזכויותיהם? "זכותי" נאבקת על כל מקרה שכזה, כדי שהנפגע יקבל פיצוי מלא.


61 הרוגים של תאונות עבודה בשנת 2006 בישראל. אלו הנתונים. כך עולה מנתוני משרד התמ"ת לרגל היום הבינלאומי לבטיחות בתעסוקה, המצויין השבוע ברחבי העולם. 29 מהעובדים שנהרגו היו בענף הבניין - 24 מהם בנפילות מקומות גבוהות. תאונות עבודה הן נושא כאוב ומורכב, והטיפול במקרים שכאלה דורש נסיון, היכרות מוקדמת עם המערכת, ולכן "זכותי" משיגה עבור לקוחותיה פיצויים גבוהים בהרבה, בהשוואה לאלו הפועלים לבדים מול הרשויות.


חבר הסתדרות המורים זכאי לפגישת יעוץ ראשונית, ללא תשלום וללא התחייבות - וזכאי לתנאים מיוחדים, עם הצגת כרטיס חבר. מירי גנור, גננת, גן ספיר, כפר סבא, מספרת: "בעקבות פרסום בחוברת הסתדרות המורים, ‘מורה דרך‘, פניתי לחברת זכותי לטיפול בקבלת מלוא זכויותי כתוצאה מליקויים רפואיים. בעזרת הטיפול המסור והמקצועי של 'זכותי', קיבלתי את המגיע לי מכל הגורמים, וכיום אני מקבלת קצבת נכות מלאה מן המוסד לביטוח לאומי".

לפגישת ייעוץ ראשונה ללא תשלום - התקשרו עכשיו ל"זכותי": 5520*



כתובות סניפי חברת "זכותי"

תל אביב: כתובת סניף ת"א: בית מיקרודף, דרך השלום 2 תל אביב (פינת יגאל אלון, ליד רכבת השלום)
מיקוד 67892 | טלפון: 5520* או 03-7119628 | פקס: 03-6240369

חיפה והצפון: כתובת סניף חיפה של זכותי: קניון סינמול (לב המפרץ), קומה 3, שדרות ההסתדרות 55, חיפה
טלפון: 04-8401354/1

ירושלים וסביבתה: כתובת סניף ירושלים החדש של זכותי: בניין מגדל העיר (קומה 10) רחוב בן יהודה 34;
טלפון: 02-6501066 פקס: 02-6501080

בדוק חינם אם מגיע לך כסף



זכותי - זכויות רפואיות



זכותי - זכויות רפואיות


TBWA\DIGITAL

TBWA\DIGITAL Offices Address:
Nirim 1 (Canada House), Tel Aviv, Israel | Tel: 972-3-6259000 | Fax: 03-6259001 | email: info@ytbwa.co.il